Garanti Koşulları
Kavela Mobilya ürünleri, üretim ve malzeme hatalarına karşı aşağıdaki koşullarla garanti kapsamındadır.
1. Garanti Süresi
- İskelet ve taşıyıcı yapı: 10 yıl
- Mekanizma ve hareketli parçalar: 2 yıl
- Garanti süresi, ürünün teslim tarihinde başlar.
2. Garanti Kapsamı
Üretim ve malzeme kaynaklı kusurlar garanti kapsamında ücretsiz onarılır veya değiştirilir. Garanti, faturanın ibrazı ile geçerlidir.
3. Garanti Dışı Durumlar
- Yanlış kullanım, darbe, düşme, su/nem hasarı
- Kullanıcı kaynaklı sökme/taşıma hasarları
- Doğal kumaş/ahşap renk ve doku farklılıkları (ayıp sayılmaz)
- Yetkisiz servis müdahalesi
4. Bakım Önerileri
Ürünlerinizi doğrudan güneş ışığından ve nemden koruyunuz; kumaş yüzeyleri yumuşak fırça/uygun temizleyici ile temizleyiniz. Ahşap yüzeyleri aşındırıcı maddelerden uzak tutunuz.
5. İletişim
Garanti talepleriniz için: [email protected] · 0312 911 24 06